2023年1月9日下午,錢(qián)江商城召開(kāi)了節前工作例會(huì ),會(huì )議由總經(jīng)理章衛連主持,黨支部書(shū)記姚建新、常務(wù)副總經(jīng)理錢(qián)軍、副總經(jīng)理王重明及各部門(mén)負責人參與。
會(huì )上,各部門(mén)經(jīng)理就前期管理、運營(yíng)工作的情況進(jìn)行了匯報。常務(wù)副總經(jīng)理錢(qián)軍對當前工作進(jìn)行了梳理分析并就接下來(lái)的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署:(一)節前上級部門(mén)相關(guān)檢查工作較多,望各部門(mén)做好各設施設備檢查工作,聯(lián)系維保單位做好年前的維保,保障安全工作。(二)堅持做好“用心服務(wù)”,節前客流多,車(chē)流大,所有工作人員須端正服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)意識,樹(shù)立良好的社會(huì )口碑。(三)所有工作人員要回顧這一年來(lái)工作上的得失,總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,爭取2023年提升改正,便于更好地完成工作。
會(huì )上章總發(fā)表了重要講話(huà):要求總結3年疫情管理工作經(jīng)驗,合理安排利用保安力量。考慮按日常工作需求組建兩只保安隊伍,“消防班”負責消防安全工作,由管理部統一管理,辦公室業(yè)務(wù)指導。“秩序班”(或治安班)負責日常商城內部管理工作。
會(huì )議特別強調,商城須增收和節支雙向發(fā)力:一、2023年起,維修班須獨立完成零星修補工作,如墻面修補、油漆修補等;二、節流方面:如春節期間保安按需調整自動(dòng)扶梯使用時(shí)間;部分通道燈光過(guò)密,物業(yè)部按需調整照明,但須滿(mǎn)足日常經(jīng)營(yíng)所需;三、合同簽約等外包業(yè)務(wù),均須比價(jià)議價(jià)。
會(huì )議最后要求辦公室測算商城節前日客流量,上報數據,便于后期宣傳。
本次會(huì )議將推動(dòng)接下來(lái)各項重點(diǎn)工作穩中有序進(jìn)行,為商戶(hù)和客戶(hù)提供更貼心的服務(wù)和購物體驗!
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