錢(qián)江商城召開(kāi)2024年1月工作例會(huì )

2024年1月8日下午，錢(qián)江商城召開(kāi)了1月工作例會(huì )，會(huì )議由總經(jīng)理錢(qián)軍主持，董事長(cháng)章衛連、副總經(jīng)理王重明、總經(jīng)理助理章寧及各部門(mén)負責人參與。

會(huì )上，各部門(mén)經(jīng)理就近期管理、運營(yíng)工作的情況進(jìn)行了匯報。總經(jīng)理錢(qián)軍對當前工作進(jìn)行了梳理分析并就接下來(lái)的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署：

回顧2023：

1、疫情結束后商城工作正常運轉，從三年高強度管理中吸取經(jīng)驗，加快推進(jìn)數字化改革，逐步由傳統紙質(zhì)化轉型為數字化管理模式，有效提高整體管理水平。

2、緊盯重點(diǎn)區域，各部門(mén)緊密配合、多元發(fā)力，著(zhù)力做好招商去化工作，努力減少空鋪率。

3、商城妥善做好了亞運會(huì )安保各項工作，有效提升商城知名度。

4、積極主動(dòng)完成上級政府交辦的諸如：文明創(chuàng )建、知識產(chǎn)權保護、經(jīng)濟普查、各類(lèi)巡查、各領(lǐng)導走訪(fǎng)接待等工作。

5、商城全年未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，本年度物業(yè)部較好地完成了商城繁多的管理維修工作值得肯定。

6、商城財務(wù)管理安全穩定，有效做好各類(lèi)臺賬登記及費用收取工作，充分做好“管家婆”的角色。

針對2024年的展望：

（一）緊緊圍繞“安全、服務(wù)、招商”三大重點(diǎn)方向

1、持續狠抓安全工作，積極配合消防職能部門(mén)新要求，進(jìn)一步完善消防設施設備，提升消防安全治理防范能力。美食廣場(chǎng)與雨棚提升改造工作持續對接中，即將升級“蝶變”。

2、逐步提升服務(wù)品質(zhì)。2024年計劃在商城開(kāi)設特色服務(wù)示范區，宣揚企業(yè)文化，建立商城與商戶(hù)和顧客間的情感共鳴，打造情感共振，以點(diǎn)帶面助力商城服務(wù)質(zhì)量邁上新臺階。

3、持續加大招商力度，大力拓展增值業(yè)務(wù)，爭取商鋪空置率逐年下降。

4、創(chuàng )新發(fā)展思路，充分調研關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)，從單一租賃運營(yíng)管理向其他商業(yè)管理領(lǐng)域進(jìn)行探索嘗試。

5、加強團隊培養和人員招聘，著(zhù)眼商城員工老齡化的實(shí)際，合理做好職業(yè)業(yè)務(wù)素養培訓和年齡結構搭配。

（二）具體工作：責任心要強，工作要細，一層抓一層、層次抓落實(shí)。

1、扎實(shí)做好今冬明春的安全防范管理工作。

2、做好集團團拜會(huì )及商城表彰會(huì )兩個(gè)年會(huì )的安排部署工作，各部門(mén)間協(xié)調配合，保障會(huì )議順利召開(kāi)。

3、繳費期間，及時(shí)了解商戶(hù)動(dòng)態(tài)，切實(shí)了解基層情況。

4、夜班門(mén)口保安值班崗位增添暖風(fēng)機設備，切實(shí)解決保安員保暖問(wèn)題。

2024年全體員工齊心協(xié)力，發(fā)揮商城的模范帶頭作用，和水晶城、建華商業(yè)大廈形成建華商圈聚合體，打造商業(yè)模式新標桿，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和長(cháng)治久安重點(diǎn)工作。

會(huì )上，董事長(cháng)章衛連發(fā)表了重要講話(huà)：首先，針對會(huì )議中各部門(mén)干部就近期管理、運營(yíng)工作情況的匯報內容，做出了回復。然后要求員工新的一年，要回顧過(guò)去工作的失誤與不足，進(jìn)行總結反思。

會(huì )議強調，2024年工作重心圍繞“安全保障、加強招商、吸引人氣”三方面。年末盜竊呈高發(fā)趨勢，保安人員加強日常巡查防控。消防安全乃重中之重，重點(diǎn)部位重點(diǎn)防控。年末車(chē)輛出入擁堵問(wèn)題須解決。

會(huì )議指出，扎實(shí)推進(jìn)增收節支工作。商城可通過(guò)增加出租廣告位實(shí)現創(chuàng )收。

會(huì )議最后，要求水晶城與錢(qián)江商城強化溝通協(xié)調,密切交流協(xié)作。后期水晶城將派遣員工至商城管理部學(xué)習交流，提升業(yè)務(wù)技巧與溝通能力。

本次會(huì )議召開(kāi)，為商城接下來(lái)各項工作開(kāi)展奠定了堅實(shí)基礎！