9月26日,隨著(zhù)上塘街道轄區某樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商與部分業(yè)主代表就施工質(zhì)量、品質(zhì)提升和復工復產(chǎn)等問(wèn)題達成一致,標志著(zhù)律威民商事調解中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“調解中心”)參與調解的首起群訪(fǎng)案件成功化解。
據悉,該起糾紛是因樓房品質(zhì)、建設工期所引發(fā)的集體信訪(fǎng)事件。9月9日,在上塘街道辦事處的統一組織安排下,調解中心委派三名執業(yè)律師和一名資深調解員,迅速組成“工作專(zhuān)班”進(jìn)駐街道綜合執法服務(wù)中心開(kāi)展矛盾化解工作。此次糾紛具有涉及人群廣、訴求多樣性等特征。調解中心工作專(zhuān)班通過(guò)篩分人群、訴求分類(lèi)、精準溝通等舉措,歷時(shí)18天時(shí)間多次組織業(yè)主代表、開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)商,逐步消除、縮短雙方之間的差距和誤會(huì ),成功促成糾紛化解。
另?yè)私猓{解中心目前所承辦的群訴、群訪(fǎng)案件共10起,此次糾紛系調解中心首起成功化解的群訪(fǎng)類(lèi)案件。后續,調解中心將借鑒本次解紛經(jīng)驗,進(jìn)一步加強與政府的深度鏈接,提升群訴、群訪(fǎng)案件的穩控水平,樹(shù)立調解典范。
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